Dịch vụ khách hàng

Chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ khách hàng tốt nhất cho khách hàng. Hãy trải nghiệm và phản hồi với chúng tôi nếu bạn chư hài lòng nhé

dich vu khach hang eroscare

1. Tư vấn về sản phẩm và quyền lợi

Tìm hiểu sản phẩm và quyền lợi sản phẩm là điều vô cùng cần thiết trước khi tham gia để hiểu rõ xem phạm vi bảo hiểm và các điểm loại trừ. Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được tư vấn

Bảo hiểm du lịch

Hotline: 096 433 1616 

Email: contact@eroscare.com

----------------------------

Bảo hiểm sức khỏe

Hotline: 09312 79 799

Email: contact@eroscare.com

 

2. Cấp đơn bảo hiểm

Hệ thống cấp đơn trực tuyến của chúng tôi phục vụ khách hàng 24/7. Vì vậy nếu bạn mua bảo hiểm trực tuyến, ngay sau khi thanh toán bạn sẽ nhận được Giấy chứng nhận bảo hiểm qua email. Nếu có trục trặc trong quá trình cấp đơn xin vui lòng liên hệ:

Bảo hiểm du lịch

Hotline: 096 433 1616 

Email: contact@eroscare.com

----------------------------

Bảo hiểm sức khỏe

Hotline: 09312 79 799

Email: contact@eroscare.com

 

3. Thanh toán

Chúng tôi chấp nhật các hình thức thanh toán như sau

  • Tiền mặt
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán trực tuyến
  • Quẹt thẻ sử dụng mPos

Vui lòng tìm hiểu thêm Hướng dẫn thanh toán

4. Bồi thường

Các chương trình bảo hiểm do Eroscare xây dựng và thiết kế, tài liệu hướng dẫn bồi thường bảo hiểm sẽ được gửi cho khách hàng ngay sau khi cấp đơn bảo hiểm

Bảo hiểm du lịch

Hotline: 096 433 1616 

Email: contact@eroscare.com

 

Bảo hiểm sức khỏe

Hotline: 09312 79 799

Email: contact@eroscare.com

5. Hoàn và hủy đơn

 Thông thường việc hủy đơn ngay sau khi giấy chứng nhận được cấp ra trên hệ thống sẽ 

Bảo hiểm du lịch

Hotline: 096 433 1616 

Email: contact@eroscare.com

----------------------------

Bảo hiểm sức khỏe

Hotline: 09312 79 799

Email: contact@eroscare.com

                 >> Xem thêm Hướng dẫn bồi thường

6. Tái tục bảo hiểm

Bảo hiểm du lịch

Hotline: 096 433 1616 

Email: contact@eroscare.com

----------------------------

Bảo hiểm sức khỏe

Hotline: 09312 79 799

Email: contact@eroscare.com

 

Nếu cần hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ lại với chúng tôi tại đây